Политика за поверителност
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД събира, използва, съхранява, защитава и обработва личните данни на потребителите на Lean Champions Platform, в съответствие с приложимото законодателство.
1. Обща информация
Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД обработва личните данни на потребителите на Lean Champions Platform, включително посетителите на уебсайта, регистрираните потребители, клиентите на Lean Champions Store и участниците в обучения, събития и други услуги, предоставяни чрез Платформата.
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД се ангажира да обработва личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, като прилага подходящи технически и организационни мерки за тяхната защита.
Настоящата Политика за поверителност е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо законодателство.
Използването на Lean Champions Platform, регистрацията на потребителски профил, извършването на поръчка или използването на предлаганите продукти и услуги означава, че потребителят е запознат с настоящата Политика за поверителност.
При необходимост настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана. Актуалната версия винаги е публикувана в Платформата и влиза в сила от датата, посочена в полето „Версия на документа“.
2. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани съгласно настоящата Политика за поверителност, е:
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД
ЕИК: 203317933
Идентификационен номер по ДДС: BG203317933
Адрес на управление:
гр. София, ул. „Кирил Попов“ №55, вх. А, ет. 1, ап. 4, България
E-mail:
office@lean.bg
Телефон:
+359 896 060 911
Интернет страница:
https://lean.bg
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД определя целите и средствата за обработване на личните данни и носи отговорност за тяхното законосъобразно обработване в съответствие с приложимото законодателство.
При въпроси, свързани с обработването на лични данни или упражняването на права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), можете да се свържете с нас чрез посочените по-горе координати.
3. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате Lean Champions Platform, можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:
Идентификационни данни
• име и фамилия;
• име на организация;
• длъжност (когато е предоставена).
Данни за контакт
• електронен адрес;
• телефонен номер;
• адрес за доставка и фактуриране, когато това е необходимо за изпълнение на поръчка.
Данни, свързани с поръчки и плащания
• информация за поръчани продукти и услуги;
• история на поръчките;
• информация, необходима за издаване на счетоводни документи;
• информация за статуса на плащанията.
Търговецът не съхранява пълните данни на банкови карти. Онлайн плащанията се обработват чрез използвания платежен оператор.
Данни за потребителски профил
• потребителско име;
• информация, предоставена при регистрация;
• история на използваните функционалности, когато това е необходимо за предоставяне на услугите.
Технически данни
При използване на Платформата могат автоматично да бъдат събирани определени технически данни, като IP адрес, информация за използваното устройство, интернет браузър, операционна система, дата и час на достъп, както и други технически данни, необходими за сигурността, анализа и нормалното функциониране на Платформата.
Данни, предоставени доброволно
Можете доброволно да ни предоставите допълнителна информация при изпращане на запитвания, записване за обучения или събития, попълване на формуляри, участие в анкети или при комуникация с нас.
4. Цели на обработването
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД обработва личните данни на потребителите само за конкретни, изрично определени и законосъобразни цели.
Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:
• създаване и управление на потребителски профили;
• обработване, потвърждаване и изпълнение на поръчки;
• предоставяне на закупени продукти, услуги, абонаменти и дигитално съдържание;
• организиране и провеждане на обучения, събития и други инициативи;
• осъществяване на плащания, издаване на счетоводни документи и изпълнение на законови задължения;
• комуникация с потребителите във връзка с направени запитвания, поръчки или използвани услуги;
• предоставяне на техническа поддръжка и съдействие;
• изпращане на информация, свързана със закупени продукти, услуги, потребителски профил или използването на Платформата;
• изпращане на информационни и маркетингови съобщения, когато потребителят е дал необходимото съгласие или когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство;
• подобряване, развитие, сигурност и нормално функциониране на Платформата;
• предотвратяване, установяване и ограничаване на злоупотреби, измами и нарушения на сигурността;
• изпълнение на задължения, произтичащи от приложимото законодателство;
• защита на законните права и интереси на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД при необходимост.
Личните данни не се използват за цели, несъвместими с посочените в настоящата Политика за поверителност.
5. Правни основания
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД обработва личните данни на потребителите само когато за това е налице валидно правно основание съгласно приложимото законодателство.
В зависимост от конкретния случай обработването на личните данни може да се основава на:
• предприемане на действия по искане на потребителя преди сключване на договор или изпълнение на договор, по който потребителят е страна;
• изпълнение на законово задължение, приложимо към ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД;
• изрично съгласие на потребителя, когато такова се изисква от закона;
• защита на законните интереси на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД, когато това не нарушава правата и основните свободи на потребителя.
Когато обработването на лични данни се основава на съгласие, потребителят има право да го оттегли по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
6. Срокове за съхранение
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД съхранява личните данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен когато по-дълъг срок за съхранение е предвиден или изискван от приложимото законодателство.
Срокът за съхранение зависи от вида на обработваните данни и целта на тяхното обработване. По-конкретно:
• данните, свързани с потребителски профили, се съхраняват за периода, през който профилът е активен, както и за срока, необходим за изпълнение на законови задължения или защита на законните интереси на Търговеца;
• данните, свързани с поръчки, плащания и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство;
• данните, предоставени при запитвания, комуникация, обучения или събития, се съхраняват за периода, необходим за предоставяне на съответната услуга или за изпълнение на приложимите законови задължения;
• техническите данни се съхраняват за периода, необходим за осигуряване на сигурността, нормалното функциониране и развитието на Платформата.
След изтичане на съответните срокове личните данни се изтриват, а когато това е допустимо или необходимо – се анонимизират или се съхраняват единствено във вид, който не позволява идентифициране на конкретно физическо лице.
7. На кого могат да бъдат предоставени данните
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД не продава, не отдава под наем и не предоставя личните данни на потребителите на трети лица за техни собствени маркетингови цели.
Личните данни могат да бъдат предоставяни единствено когато това е необходимо за изпълнение на договор, предоставяне на услуга, изпълнение на законово задължение или защита на законните интереси на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД.
В зависимост от конкретния случай данните могат да бъдат предоставяни на:
• доставчици на платежни услуги, когато това е необходимо за обработване на плащания;
• куриерски и транспортни компании за изпълнение на доставки;
• доставчици на хостинг, облачни услуги, информационни системи и техническа поддръжка, когато това е необходимо за функционирането на Платформата;
• счетоводни, одиторски, правни или други професионални консултанти, когато това е необходимо за изпълнение на законови или договорни задължения;
• държавни органи, съдилища или други компетентни институции, когато това се изисква от приложимото законодателство.
Когато личните данни се обработват от външни доставчици от името на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД, това се извършва въз основа на подходящи договорни отношения и при спазване на приложимите изисквания за защита на личните данни.
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД предприема необходимите мерки, за да гарантира, че всички лица и организации, на които се предоставят лични данни, обработват същите по сигурен и законосъобразен начин.
8. Права на потребителите
Всеки потребител има правата, предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото законодателство относно защитата на личните данни.
В зависимост от конкретния случай потребителят има право:
• да получи информация дали негови лични данни се обработват;
• да поиска достъп до обработваните лични данни;
• да поиска коригиране на неточни или непълни лични данни;
• да поиска изтриване на личните си данни, когато са налице законовите предпоставки за това;
• да поиска ограничаване на обработването на личните си данни в предвидените от закона случаи;
• да получи личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато това е приложимо;
• да възрази срещу обработването на личните си данни, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство;
• да оттегли дадено съгласие по всяко време, когато обработването на личните данни се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне;
• да подаде жалба до компетентния надзорен орган, когато счита, че обработването на личните му данни нарушава приложимото законодателство.
За упражняване на своите права потребителят може да се свърже с ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД чрез контактите, посочени в настоящата Политика за поверителност.
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД разглежда всяко постъпило искане и отговаря в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
9. Бисквитки
Lean Champions Platform използва бисквитки (cookies) и други сходни технологии с цел осигуряване на нормалното функциониране на Платформата, подобряване на потребителското изживяване, анализ на използването на услугите и, когато е приложимо, предоставяне на персонализирано съдържание.
Подробна информация относно използваните бисквитки, тяхното предназначение, сроковете за съхранение, начините за управление на потребителските предпочитания и възможностите за отказ е публикувана в отделната Политика за бисквитките, която е неразделна част от настоящата Политика за поверителност.
Използването на бисквитки, за които законът изисква предварително съгласие, се извършва само след получаване на съответното съгласие от потребителя.
10. Сигурност на данните
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение, разкриване или друго незаконосъобразно обработване.
Предприетите мерки са съобразени с естеството на обработваните лични данни, целите на обработването, възможните рискове и развитието на технологиите.
Достъп до личните данни имат само лица, за които това е необходимо с оглед изпълнението на техните служебни или договорни задължения и които са обвързани със задължение за поверителност.
Когато за предоставянето на услуги се използват външни доставчици, ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД изисква от тях да прилагат подходящи мерки за защита на личните данни в съответствие с приложимото законодателство.
Въпреки предприетите мерки, никоя система за съхранение или предаване на информация чрез интернет не може да гарантира абсолютна сигурност. Поради това ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД не може да гарантира пълна защита срещу всички възможни рискове, но полага разумни усилия за предотвратяването им и за своевременното им ограничаване при възникване.
11. Контакти
При въпроси, свързани с настоящата Политика за поверителност, обработването на лични данни или упражняването на правата на потребителите съгласно приложимото законодателство, можете да се свържете с нас чрез следните координати:
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД
ЕИК: 203317933
Идентификационен номер по ДДС: BG203317933
Адрес на управление:
гр. София, ул. „Кирил Попов“ №55, вх. А, ет. 1, ап. 4, България
E-mail:
office@lean.bg
Телефон:
+359 896 060 911
Интернет страница:
https://lean.bg
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД полага разумни усилия да разглежда всички запитвания, свързани със защитата на личните данни, и да отговаря в сроковете, предвидени в приложимото законодателство. Настоящата Политика за поверителност влиза в сила от датата, посочена в полето „Версия на документа“.
1. Обща информация
Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД обработва личните данни на потребителите на Lean Champions Platform, включително посетителите на уебсайта, регистрираните потребители, клиентите на Lean Champions Store и участниците в обучения, събития и други услуги, предоставяни чрез Платформата.
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД се ангажира да обработва личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, като прилага подходящи технически и организационни мерки за тяхната защита.
Настоящата Политика за поверителност е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо законодателство.
Използването на Lean Champions Platform, регистрацията на потребителски профил, извършването на поръчка или използването на предлаганите продукти и услуги означава, че потребителят е запознат с настоящата Политика за поверителност.
При необходимост настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана. Актуалната версия винаги е публикувана в Платформата и влиза в сила от датата, посочена в полето „Версия на документа“.
2. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани съгласно настоящата Политика за поверителност, е:
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД
ЕИК: 203317933
Идентификационен номер по ДДС: BG203317933
Адрес на управление:
гр. София, ул. „Кирил Попов“ №55, вх. А, ет. 1, ап. 4, България
E-mail:
office@lean.bg
Телефон:
+359 896 060 911
Интернет страница:
https://lean.bg
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД определя целите и средствата за обработване на личните данни и носи отговорност за тяхното законосъобразно обработване в съответствие с приложимото законодателство.
При въпроси, свързани с обработването на лични данни или упражняването на права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), можете да се свържете с нас чрез посочените по-горе координати.
3. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате Lean Champions Platform, можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:
Идентификационни данни
• име и фамилия;
• име на организация;
• длъжност (когато е предоставена).
Данни за контакт
• електронен адрес;
• телефонен номер;
• адрес за доставка и фактуриране, когато това е необходимо за изпълнение на поръчка.
Данни, свързани с поръчки и плащания
• информация за поръчани продукти и услуги;
• история на поръчките;
• информация, необходима за издаване на счетоводни документи;
• информация за статуса на плащанията.
Търговецът не съхранява пълните данни на банкови карти. Онлайн плащанията се обработват чрез използвания платежен оператор.
Данни за потребителски профил
• потребителско име;
• информация, предоставена при регистрация;
• история на използваните функционалности, когато това е необходимо за предоставяне на услугите.
Технически данни
При използване на Платформата могат автоматично да бъдат събирани определени технически данни, като IP адрес, информация за използваното устройство, интернет браузър, операционна система, дата и час на достъп, както и други технически данни, необходими за сигурността, анализа и нормалното функциониране на Платформата.
Данни, предоставени доброволно
Можете доброволно да ни предоставите допълнителна информация при изпращане на запитвания, записване за обучения или събития, попълване на формуляри, участие в анкети или при комуникация с нас.
4. Цели на обработването
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД обработва личните данни на потребителите само за конкретни, изрично определени и законосъобразни цели.
Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:
• създаване и управление на потребителски профили;
• обработване, потвърждаване и изпълнение на поръчки;
• предоставяне на закупени продукти, услуги, абонаменти и дигитално съдържание;
• организиране и провеждане на обучения, събития и други инициативи;
• осъществяване на плащания, издаване на счетоводни документи и изпълнение на законови задължения;
• комуникация с потребителите във връзка с направени запитвания, поръчки или използвани услуги;
• предоставяне на техническа поддръжка и съдействие;
• изпращане на информация, свързана със закупени продукти, услуги, потребителски профил или използването на Платформата;
• изпращане на информационни и маркетингови съобщения, когато потребителят е дал необходимото съгласие или когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство;
• подобряване, развитие, сигурност и нормално функциониране на Платформата;
• предотвратяване, установяване и ограничаване на злоупотреби, измами и нарушения на сигурността;
• изпълнение на задължения, произтичащи от приложимото законодателство;
• защита на законните права и интереси на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД при необходимост.
Личните данни не се използват за цели, несъвместими с посочените в настоящата Политика за поверителност.
5. Правни основания
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД обработва личните данни на потребителите само когато за това е налице валидно правно основание съгласно приложимото законодателство.
В зависимост от конкретния случай обработването на личните данни може да се основава на:
• предприемане на действия по искане на потребителя преди сключване на договор или изпълнение на договор, по който потребителят е страна;
• изпълнение на законово задължение, приложимо към ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД;
• изрично съгласие на потребителя, когато такова се изисква от закона;
• защита на законните интереси на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД, когато това не нарушава правата и основните свободи на потребителя.
Когато обработването на лични данни се основава на съгласие, потребителят има право да го оттегли по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
6. Срокове за съхранение
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД съхранява личните данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен когато по-дълъг срок за съхранение е предвиден или изискван от приложимото законодателство.
Срокът за съхранение зависи от вида на обработваните данни и целта на тяхното обработване. По-конкретно:
• данните, свързани с потребителски профили, се съхраняват за периода, през който профилът е активен, както и за срока, необходим за изпълнение на законови задължения или защита на законните интереси на Търговеца;
• данните, свързани с поръчки, плащания и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство;
• данните, предоставени при запитвания, комуникация, обучения или събития, се съхраняват за периода, необходим за предоставяне на съответната услуга или за изпълнение на приложимите законови задължения;
• техническите данни се съхраняват за периода, необходим за осигуряване на сигурността, нормалното функциониране и развитието на Платформата.
След изтичане на съответните срокове личните данни се изтриват, а когато това е допустимо или необходимо – се анонимизират или се съхраняват единствено във вид, който не позволява идентифициране на конкретно физическо лице.
7. На кого могат да бъдат предоставени данните
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД не продава, не отдава под наем и не предоставя личните данни на потребителите на трети лица за техни собствени маркетингови цели.
Личните данни могат да бъдат предоставяни единствено когато това е необходимо за изпълнение на договор, предоставяне на услуга, изпълнение на законово задължение или защита на законните интереси на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД.
В зависимост от конкретния случай данните могат да бъдат предоставяни на:
• доставчици на платежни услуги, когато това е необходимо за обработване на плащания;
• куриерски и транспортни компании за изпълнение на доставки;
• доставчици на хостинг, облачни услуги, информационни системи и техническа поддръжка, когато това е необходимо за функционирането на Платформата;
• счетоводни, одиторски, правни или други професионални консултанти, когато това е необходимо за изпълнение на законови или договорни задължения;
• държавни органи, съдилища или други компетентни институции, когато това се изисква от приложимото законодателство.
Когато личните данни се обработват от външни доставчици от името на ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД, това се извършва въз основа на подходящи договорни отношения и при спазване на приложимите изисквания за защита на личните данни.
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД предприема необходимите мерки, за да гарантира, че всички лица и организации, на които се предоставят лични данни, обработват същите по сигурен и законосъобразен начин.
8. Права на потребителите
Всеки потребител има правата, предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото законодателство относно защитата на личните данни.
В зависимост от конкретния случай потребителят има право:
• да получи информация дали негови лични данни се обработват;
• да поиска достъп до обработваните лични данни;
• да поиска коригиране на неточни или непълни лични данни;
• да поиска изтриване на личните си данни, когато са налице законовите предпоставки за това;
• да поиска ограничаване на обработването на личните си данни в предвидените от закона случаи;
• да получи личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато това е приложимо;
• да възрази срещу обработването на личните си данни, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство;
• да оттегли дадено съгласие по всяко време, когато обработването на личните данни се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне;
• да подаде жалба до компетентния надзорен орган, когато счита, че обработването на личните му данни нарушава приложимото законодателство.
За упражняване на своите права потребителят може да се свърже с ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД чрез контактите, посочени в настоящата Политика за поверителност.
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД разглежда всяко постъпило искане и отговаря в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
9. Бисквитки
Lean Champions Platform използва бисквитки (cookies) и други сходни технологии с цел осигуряване на нормалното функциониране на Платформата, подобряване на потребителското изживяване, анализ на използването на услугите и, когато е приложимо, предоставяне на персонализирано съдържание.
Подробна информация относно използваните бисквитки, тяхното предназначение, сроковете за съхранение, начините за управление на потребителските предпочитания и възможностите за отказ е публикувана в отделната Политика за бисквитките, която е неразделна част от настоящата Политика за поверителност.
Използването на бисквитки, за които законът изисква предварително съгласие, се извършва само след получаване на съответното съгласие от потребителя.
10. Сигурност на данните
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение, разкриване или друго незаконосъобразно обработване.
Предприетите мерки са съобразени с естеството на обработваните лични данни, целите на обработването, възможните рискове и развитието на технологиите.
Достъп до личните данни имат само лица, за които това е необходимо с оглед изпълнението на техните служебни или договорни задължения и които са обвързани със задължение за поверителност.
Когато за предоставянето на услуги се използват външни доставчици, ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД изисква от тях да прилагат подходящи мерки за защита на личните данни в съответствие с приложимото законодателство.
Въпреки предприетите мерки, никоя система за съхранение или предаване на информация чрез интернет не може да гарантира абсолютна сигурност. Поради това ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД не може да гарантира пълна защита срещу всички възможни рискове, но полага разумни усилия за предотвратяването им и за своевременното им ограничаване при възникване.
11. Контакти
При въпроси, свързани с настоящата Политика за поверителност, обработването на лични данни или упражняването на правата на потребителите съгласно приложимото законодателство, можете да се свържете с нас чрез следните координати:
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД
ЕИК: 203317933
Идентификационен номер по ДДС: BG203317933
Адрес на управление:
гр. София, ул. „Кирил Попов“ №55, вх. А, ет. 1, ап. 4, България
E-mail:
office@lean.bg
Телефон:
+359 896 060 911
Интернет страница:
https://lean.bg
ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД полага разумни усилия да разглежда всички запитвания, свързани със защитата на личните данни, и да отговаря в сроковете, предвидени в приложимото законодателство. Настоящата Политика за поверителност влиза в сила от датата, посочена в полето „Версия на документа“.