Подаци о трговцу
Подаци о трговцу и провајдеру информатичког друштва
1. Тема информација
1.1.
Ова страница садржи податке о идентификацији, регистрацији и контакту компаније, који управљају Lean Champions Platform и Lean Champions Store и нуде физичку робу, дигитални садржај, дигиталне услуге, приступ платформама, обуку и друге услуге.
1.2.
Информације се обезбеђују како би се обезбедио глатки, директан и трајни приступ трговцима подацима.
1.3.
Ова страница се примењује заједно са:
1) Услови;
2 политика приватности;
смјерница колачића за 3;
4) политика испоруке и плаћања;
5) Политика са десне стране повлачења;
смјерница повратка 6‐ a
7) политика жалбе;
8) формулар за повлачење;
9) подаци објављени на веб сајту одређеног производа или сервиса;
10) потврду одређеног редоследа.
2. Назив и правна форма
2.1.
Трговац и добављач услуга је:
LEAN BULGARIA OOD
2.2.
Име компаније на латинском је:
LEAN BULGARIA OOD
2.3.
Правни облик компаније је компанија са ограниченом одговорности.
2.4.
У овим правним документима, компанија се може назвати:
1) „ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД“;
2, трговац.
3)
4) Контролор ће када делује као контролор личних података;
5) „ми“, „нас“ или „наш“.
3. регистрациони подаци
3.1.
LEAN BULGARIA OOD. је наведен у Комерцијалном регистру и регистру непрофитних правних ентитета предвођених од стране Агенције Регистара Министарства правде Републике Бугарске.
3.2.
Јединствени идентификатор:
203317933
3.3.
ЕИЦ је званични регистрациони идентификатор компаније.
3.4.
Тренутни статус компаније може се проверити јавним упућивањем у Комерцијални регистар под наведеним ЕИЦ.
3.5.
У случају несагласности изазване техничком или штампаном грешком на овој страници, званично уведени околности у трговински регистар имају одлучујуће значење, без ограничавања права клијента на уговор који је већ закључен.
4. регистрација ДДВ‐ а
4.1.
LEAN BULGARIA OOD. је регистрован под Законом о порезу на додату вредност.
4.2.
Идентификациони број ПДВ-а:
BG203317933
4.3.
Када је цена намењена потрошачу, биће обележена као коначна цена са примењивим порезом на додату вредност и другим обавезним порезима и накнадама, осим ако закон не захтева другачије.
4.4.
Трошкови испоруке и други додатни трошкови приказују се посебно пре слања наређења где нису укључени у декларисану цену.
5. Регистрована канцеларија и пословна адреса
5.1.
Локација:
Република Бугарска, Софија
5.2.
Званична адреса управљања:
Република Бугарска
Поштански број: 1700
гр. Софија ул.
Студентски округ
Проф. Кирил Попов, 55
Улаз А
под 1
Стан 4
5.3.
Адреса наведена у претходном пасусу је званична адреса управљања уписаног у трговински регистру.
5.4.
Адреса се може користити за званичну писмену преписку компаније.
5.5.
Када је објављена засебна адреса за повратак робе, предају захтева или друге посебне поступке, користи се адреса наведена у релевантној политици или писменим упутствима за одређени случај.
5.6.
Пре слања физичке доставе, Клијент треба да провери текућу адресу објављену на страници Повратка или дату у писменој потврди програма.
5.7.
Пошиљка се не сме слати myPOS, Econt, банци, спољном предавачу, аутору, програмеру или другом добављачу, осим ако LEAN BULGARIA OOD није дала изричито писмено упутство.
5.8.
Објављивање адресе управљања не значи аутоматски да адресу подржава физички комерцијални естаблишмент са сталним сатима посете.
5.9.
Лична посета, пренос докумената или пренос робе на лицу места извршава се након претходне координације и потврде од стране трговца.
6. Управљање и заступање
6.1.
Званично ушао менаџер и заступање компаније је:
Todor Neychev Neychev
6.2.
Компанија је заступљена према тренутним околностима у Комерцијалном регистру.
6.3.
Запослени, тренер, аутор, консултант, технички добављач, курир, оператор плаћања или други партнер можда не преузимају обавезе у име компаније ван овлашћења дати на њега.
6.4.
Појединачни аранжман који мења објављене услове треба писмено да потврди надлежно овлашћена особа.
7. Званични подаци о контакту
7.1.
Званична адреса е‐ поште:
office@lean.bg
7.2.
Званични телефон:
+359 896 060 911
7.3.
Званични веб сајт Lean Champions Platform и Lean Champions Store:
leanchampionscommunity.com
7.4.
Званична е‐ пошта може се користити за:
1) општа питања;
(2) питања у вези производа и услуга;
3) питања о наређењима;
4) питања у вези плаћања;
5) питања у вези залиха;
6) са правом повлачења;
7) питања по повратку;
8) изношење тврдње;
9) техничка подршка;
10) питања у вези обуке;
11) питања у вези са рачунима;
12) захтева за личне податке;
13) сигурносни сигнали;
14) друга званична преписка.
7.5.
Телефон се може користити за добављање информација и помоћи.
7.6.
Када закон, уговор или посебан поступак захтева проверљиву писмену изјаву, препоручљиво је да га пошаљете преко електронског формулара, е-маила, мејла или курира.
7.7.
Усмешно одржан разговор не сме заменити писмени захтев за повлачење, захтев или други исказ где се захтев не може доказати поуздано из његовог садржаја.
7.8.
Електронска комуникација може бити послата у било ком тренутку.
7.9.
Примљена комуникација обради се током радних дана у разумном временском периоду у складу са природом, сложеношћу и неопходном провером.
7.10.
Не обећава се никакав континуиран телефонски сервис, тренутни одговор или услуга ван најаве организацијске могућности компаније.
8. Образац за електронски контакт
8.1.
Када је на платформи доступан електронски контакт, може се користити као додатни канал за комуникацију.
8.2.
Образац може захтевати:
1) name;
2 е-маил адреса;
3 телефон када је потребно;
4 тема;
5 садржај поруке;
6) број редоследа;
7) прилози;
8) друге информације потребне за решавање тога.
8.3.
Након успешног слања система може обезбедити потврду на екрану или е‐ поштом.
8.4.
Када корисник не добије потврду и ствар је хитна, може да користи званичну е‐ пошту или телефон.
8.5.
Образац се не шаље:
1) пун број банковне картице;
2) сигурносни код;
3 лозинка за профил;
4 е‐ банкарска лозинка
5) кôд за идентификацију двоструких фактора;
6) непотребна копија личног документа;
7) друге непотребне осетљиве информације.
9. Управљени интернет сервиси
9.1.
LEAN BULGARIA OOD ради Lean Champions Platform и Lean Champions Store.
9.2.
Сервиси се могу обезбедити кроз:
1) главни домен;
Поддомени везани за 2;
кориснички профили 3a;
4) напредни веб програми;
5 мобилно или десктоп сучеље;
Софтверски модули везани за 6;
7) електронско окружење за обуку;
8) други званично најављени технички канали.
9.3.
Службени домен за наређења и уговорне информације је:
leanchampionscommunity.com
9.4.
Домен lean.bg може се користити за корпоративне информације, е-пошту или сродне услуге, али посебну куповину регулишу подаци приказани у Lean Champions Store-у.
9.5.
Веза друштвене мреже, страница или профил се не сматра аутоматски званичним каналом за плаћање.
10. Понуђени производи и услуге
10.1.
Кроз Lean Champions Platform и Lean Champions Store може се понудити:
Штампане књиге 1;
2) скуп књига;
3) штампани материјали за учење;
4) друга физичка роба;
5) електронске књиге;
6) снимљен видео и аудио;
7) фајлови, шаблони, приручници и презентације;
8) платио приступ Lean Champions Platform;
9) приступ 5S‐ у и другим софтверским модулима;
10 појединачни планови;
11 корпоративни планови;
12) стална претплата;
13) периодично обнавља претплату када се експлицитно активира;
14) снимио даљински тренинг;
15) онлине тренинг уживо;
16) обуку присуства;
17) вебинари;
18 семинари;
19) консултације;
20) ревизије;
21 професионалне и организацијске услуге;
22) комбиновани пакети;
23) други производи и сервиси описани на платформи.
10.2.
Специфичне карактеристике, цена, период, режим испоруке или активирања и применљиви услови налазе се на веб сајту задатог производа или услуге.
10.3.
Lean Champions Store продаје производе и услуге у име LEAN BULGARIA OOD, осим ако други продавац или добављач није експлицитно наведен пре наређења.
10.4.
Плазма не представља заједничко место трговине на мрежи између неограниченог броја независних спољашњих трговаца, осим ако се не уведе и јасно идентификује засебна функционалност такве сврхе.
11. Цене и валута
11.1.
Цене ће бити приказане на јасан и разумљив начин пре слања наређења.
11.2.
Цене Lean Champions Store су означене у евро.
11.3.
Када је еквивалент приказан у другој валути, он има информативни знак, осим ако је експлицитно наведено да је уплаћање у тој валути.
11.4.
Потрошачка цена укључује применљиве порезе на додату вредност и друге обавезне порезе и накнаде, осим тамо где закон обезбеђује другачије.
11.5.
Трошкови испоруке и помоћне услуге показују се посебно где нису укључени у цену.
11.6.
Коначни рок ће бити приказан пре притискања дугмета редоследа.
11.7.
Детаљна правила објављују се у политици испоруке и плаћања.
12. Методи плаћања
12.1.
У зависности од типа редоследа могу бити доступни:
1) плаћање банковном картицом преко myPOS;
2) готовину на испоруци за погодне наређења физичке робе;
Пренос банке 3‐ a где је овај метод технички активиран;
4) још један легитиман начин приказан у корпи.
12.2.
Метод плаћања је изабран у процесу наручивања.
12.3.
Није сваки начин плаћања применљив на било који производ или сервис.
12.4.
Плаћање се не нуди за наређења која садрже само дигитални садржај, приступ платформи, претплату, обуку или сервис без физичке испоруке.
12.5.
Банковни пренос доступан је само када је приказан као активна опција у корпи.
12.6.
Подаци из банке, тачан износ, валута, основа и период плаћања дају се у корпи или у потврди одређеног налога.
12.7.
Купац не сме да плаћа на банковном рачуну примљеном са неформалне адресе, друштвене мреже или неверификоване поруке.
12.8.
У случају сумње о упутству плаћања, Клијент би требало да потврди преко званичног е-маила или телефона.
13. Оператор плаћања
13.1.
Плаћање картица обрађује се кроз окружење плаћања myPOS или преко другог претходно проглашеног провајдера платених услуга.
13.2.
LEAN BULGARIA OOD не прима или чува:
1) пуни број банковне картице;
(2) сигурносни код;
3) лични идентификациони број;
4 е‐ банкарска лозинка
5) кодове за потврду плаћања.
13.3.
Трговац може да добије ограничене информације о:
1) идентификатор трансакције;
величина 2;
3) валута;
4) датум;
Стање 5‐ a;
6) делимично маскирани подаци када га је дао оператор;
7) повраћај или изазов плаћања.
13.4.
myPOS може обрађивати личне податке као независни контролор за своје сопствене плате, заштите и регулаторне сврхе.
14. Добављање физичке робе
14.1.
Физичка роба се испоручује преко Econt или од стране другог курира изричито приказаног у корпи.
14.2.
Корисник може да изабере доступну доставу:
1) за адресу;
2) у канцеларију курира;
3) на другу одржану тачку када је доступна.
14.3.
Специфична цена, метод и време испоруке приказују се пре редоследа.
14.4.
Након диспечера, клијент може да добије број наплате и податке о праћењу.
14.5.
Детаљна правила објављују се у политици испоруке и плаћања.
15. Обезбеђење дигиталних производа и услуга
15.1.
Дигитални садржај и дигитални сервиси могу се обезбедити:
кориснички профил 1‐ a;
2 безбиједна веза;
3) фајл за преузимање;
4 окружење за обуку;
софтверски модул 5‐ a;
6) е-маил;
7) други метод претходно описан.
15.2.
Период, технички захтеви, трајање и број овлашћених корисника указује се пре куповине.
15.3.
Када дигитална провизија мора почети пре истека правног периода повлачења, сакупљају се неопходне посебне изјаве потрошача.
15.4.
Трговац не активира аутоматски нову плаћену претплату само због истека слободног или претходног привременог приступа, осим претходног и изричито наређеног периодичног обновљивања.
16. Обука и професионалне услуге
16.1.
У случају обуке или других услуга пре редоследа, примењиво:
1 тема;
2 садржај;
3 формат;
4) датум;
5) сат;
Временска зона 6‐ a
трајање 7‐ a;
8) језик;
9) технички захтјеви;
10) услове за учешће;
11) укључени материјали;
12 услове за сертификат;
Услови 13‐ a за повлачење или опозив.
16.2.
Када обуку обезбеди спољашњи тренер у име LEAN BULGARIA OOD, уговорни однос са клијентом остаје са трговцем наведеним редом.
16.3.
Када спољна особа продаје услугу у своје име, његов идентитет и услови ће бити јасно упућени пре наређења.
17. Рачуни и рачуноводствени документи
17.1.
Корисник може затражити издање рачуна и обезбедити неопходне податке о рачуноводству.
17.2.
Рачун може бити издат у електронском формату.
17.3.
Електронски рачун може бити послат на ту електронску адресу.
17.4.
За кеш-на-испорука наређења, LEAN BULGARIA OOD остаје продавац производа, иако плаћање је прикупљен курира или поштански оператор.
17.5.
Корисник је одговоран за тачност датих података о израчунавању.
18. Право повлачења и повлачења
18.1.
Потрошач може да оствари право повлачења користећи методе и рокове наведене на страници „Право повлачења“.
18.2.
Електронски програм може бити предат преко странице „ Формуљар за повлачење “.
18.3.
Практична процедура за слање физичке робе описана је на страници Повратка.
18.4.
Програм се такође може послати:
office@lean.bg
18.5.
За повраћање адресе објављене у текућој смјерници повратка или дате у писменој потврди, користи се.
18.6.
Враћена пошиљка се не шаље помоћу кеша при испоруци, осим ако трговац експресно писмено одобри.
19. Тврди
19.1.
Жалба може да се поднесе у вези:
1) физичка роба;
2‐ ов дигитални садржај;
3‐ ов дигитални сервис;
4) приступ платформи;
5) претплата;
6) тренинг;
други 7) сервис;
8) исплата;
Испорука 9;
10) рачун.
19.2.
Приговор се може послати:
office@lean.bg
19.3.
Приговор је регистрован и клијент добија потврду са јединственим бројем.
19.4.
Детаљни рокови, документи и лекови су наведени на
19.5.
Купац не сме да пошаље цео број банковне картице, безбиједносни код или лозинку као део захтева.
20. Заштита података о личности
20.1.
Контролор личних података који се обрађују за сопствене сврхе Lean Champions Platform и Lean Champions Store је:
LEAN BULGARIA OOD
20.2.
Захтјеви у вези са личним подацима могу се послати:
office@lean.bg
20.3.
Тема се може поменути:
♪ Захтев за личне податке?
20.4.
Детаљне информације о категоријама података, сврхама, основама, примаоцима, роковима и правима објављују се у Правилу о приватности.
20.5.
Подаци о коришћењу колачића и сличних технологија објављују се у смјерници колачића.
21. Званична обавештења о плаћању и спречавање превара
21.1.
LEAN BULGARIA OOD не захтева е‐ пошту, телефонски позив, ћаскање или друштвену мрежу:
1) пун број банковне картице;
2) сигурносни код;
3) Лични идентификациони број;
4 е‐ банкарска лозинка
5 код за потврду трансакције;
Лозинка 6‐ a за кориснички профил.
21.2.
Корисник не сме да да такве податке особи која је представљена као запослени, курир, платени оператор или партнер.
21.3.
По сумњивом саопштењу, клијент ће:
1) да не притиснете неисправну везу;
(2) не да плати;
3 не даје код или лозинку;
4) провјерите домен и адресу пошиљаоца;
5) контакт преко званичних контаката на овој страници.
21.4.
Промена банковног налога за одређени налог не би требало да се сматра ваљаним само на основу неверификованог е-пошта.
22. Компетентна органа
22.1.
Контролу у складу са законом потрошача извршавају надлежна органа, укључујући и Комисију за заштиту потрошача, у оквиру својих овлашћења.
22.2.
Контролу правне обраде личних података извршава Комисија за заштиту личних података у оквиру својих овлашћења.
22.3.
Потрошач може да поднесе жалбу или упозорење надлежном органу преко својих званичних канала.
22.4.
Подношење жалбе државном телу не обавезује се обавезно на претходни договор са трговцем.
23. Алтернативно решавање спорова
23.1.
Потрошач може да тражи да се спор реши од стране надлежног заједничког или секторског помирења одбора.
23.2.
Учешће у поправном поступку неће ограничити право на правну заштиту.
23.3.
Европска платформа за решавање спорова на мрежи је прекинута и не користи се као канал за подношење нових спорова.
23.4.
Тренутне информације о признатим органима за алтернативно решавање спорова добијају из званичних извора надлежних органа.
24. Језик уговора и преписка
24.1.
Уговори преко Lean Champions Store ће бити закључени на бугарском, осим ако није доступан други језик пре редоследа.
24.2.
Преводи могу бити дати на другим језицима.
24.3.
У случају разлике између бугарске верзије и превода, бугарска верзија има предност, докле год то не ограничава обавезна права потрошача из друге земље.
24.4.
Кореспонденција може бити спроведена на бугарском или на другом језику који странке могу разумно да користе.
25. Приступ правним документима
25.1.
Правне странице су доступне преко Lean Champions Platform.
25.2.
Документи треба да буду у стању да се прегледа пре извршавања наређења.
25.3.
Клијент може да их складишти или да их откуца.
25.4.
Верзија која се односи на одређени редослед даје се на трајном медијуму или на такав начин да се омогући његово складиштење и репродукцију.
25.5.
Претходне верзије могу бити архивиране да би се приказивали подаци примениви на одређени уговор.
26. Измјене података
26.1.
Ова страница ће бити ажурирана при премештању на:
1) име;
(2) правни облик;
3 еик;
4) регистрација ДДВ;
5 адреса управљања;
6) представља особу;
Званична адреса 7a;
8 телефон;
9 домен;
10) друге битне информације.
26.2.
Промена ће бити објављена без прекомерног одлагања након његовог званичног уласка или његовог стварног појављивања.
26.3.
Измијена података контакта не мијења права клијента.
26.4.
Када промена утиче на тренутни уговор и неопходан је за комуникацију са клијентом, може бити обавештена о трајном медијуму.
27. Унос на снагу
27.1.
Ове информације ступају на снагу од датума задатог у пољу на снази од стране .
27.2.
Датум последњег ажурирања указује када је садржај последњи пут прегледан или измењен.
27.3.
Када је засебна провизија супротна законском правилу, релевантно правно правило важи без предрасуда на остатак документа.
27.4.
Тренутни подаци компаније који су званично уведени биће проверени преко регистра ЕИЦ трговине 203317933.
1. Тема информација
1.1.
Ова страница садржи податке о идентификацији, регистрацији и контакту компаније, који управљају Lean Champions Platform и Lean Champions Store и нуде физичку робу, дигитални садржај, дигиталне услуге, приступ платформама, обуку и друге услуге.
1.2.
Информације се обезбеђују како би се обезбедио глатки, директан и трајни приступ трговцима подацима.
1.3.
Ова страница се примењује заједно са:
1) Услови;
2 политика приватности;
смјерница колачића за 3;
4) политика испоруке и плаћања;
5) Политика са десне стране повлачења;
смјерница повратка 6‐ a
7) политика жалбе;
8) формулар за повлачење;
9) подаци објављени на веб сајту одређеног производа или сервиса;
10) потврду одређеног редоследа.
2. Назив и правна форма
2.1.
Трговац и добављач услуга је:
LEAN BULGARIA OOD
2.2.
Име компаније на латинском је:
LEAN BULGARIA OOD
2.3.
Правни облик компаније је компанија са ограниченом одговорности.
2.4.
У овим правним документима, компанија се може назвати:
1) „ЛИЙН БЪЛГАРИЯ ООД“;
2, трговац.
3)
4) Контролор ће када делује као контролор личних података;
5) „ми“, „нас“ или „наш“.
3. регистрациони подаци
3.1.
LEAN BULGARIA OOD. је наведен у Комерцијалном регистру и регистру непрофитних правних ентитета предвођених од стране Агенције Регистара Министарства правде Републике Бугарске.
3.2.
Јединствени идентификатор:
203317933
3.3.
ЕИЦ је званични регистрациони идентификатор компаније.
3.4.
Тренутни статус компаније може се проверити јавним упућивањем у Комерцијални регистар под наведеним ЕИЦ.
3.5.
У случају несагласности изазване техничком или штампаном грешком на овој страници, званично уведени околности у трговински регистар имају одлучујуће значење, без ограничавања права клијента на уговор који је већ закључен.
4. регистрација ДДВ‐ а
4.1.
LEAN BULGARIA OOD. је регистрован под Законом о порезу на додату вредност.
4.2.
Идентификациони број ПДВ-а:
BG203317933
4.3.
Када је цена намењена потрошачу, биће обележена као коначна цена са примењивим порезом на додату вредност и другим обавезним порезима и накнадама, осим ако закон не захтева другачије.
4.4.
Трошкови испоруке и други додатни трошкови приказују се посебно пре слања наређења где нису укључени у декларисану цену.
5. Регистрована канцеларија и пословна адреса
5.1.
Локација:
Република Бугарска, Софија
5.2.
Званична адреса управљања:
Република Бугарска
Поштански број: 1700
гр. Софија ул.
Студентски округ
Проф. Кирил Попов, 55
Улаз А
под 1
Стан 4
5.3.
Адреса наведена у претходном пасусу је званична адреса управљања уписаног у трговински регистру.
5.4.
Адреса се може користити за званичну писмену преписку компаније.
5.5.
Када је објављена засебна адреса за повратак робе, предају захтева или друге посебне поступке, користи се адреса наведена у релевантној политици или писменим упутствима за одређени случај.
5.6.
Пре слања физичке доставе, Клијент треба да провери текућу адресу објављену на страници Повратка или дату у писменој потврди програма.
5.7.
Пошиљка се не сме слати myPOS, Econt, банци, спољном предавачу, аутору, програмеру или другом добављачу, осим ако LEAN BULGARIA OOD није дала изричито писмено упутство.
5.8.
Објављивање адресе управљања не значи аутоматски да адресу подржава физички комерцијални естаблишмент са сталним сатима посете.
5.9.
Лична посета, пренос докумената или пренос робе на лицу места извршава се након претходне координације и потврде од стране трговца.
6. Управљање и заступање
6.1.
Званично ушао менаџер и заступање компаније је:
Todor Neychev Neychev
6.2.
Компанија је заступљена према тренутним околностима у Комерцијалном регистру.
6.3.
Запослени, тренер, аутор, консултант, технички добављач, курир, оператор плаћања или други партнер можда не преузимају обавезе у име компаније ван овлашћења дати на њега.
6.4.
Појединачни аранжман који мења објављене услове треба писмено да потврди надлежно овлашћена особа.
7. Званични подаци о контакту
7.1.
Званична адреса е‐ поште:
office@lean.bg
7.2.
Званични телефон:
+359 896 060 911
7.3.
Званични веб сајт Lean Champions Platform и Lean Champions Store:
leanchampionscommunity.com
7.4.
Званична е‐ пошта може се користити за:
1) општа питања;
(2) питања у вези производа и услуга;
3) питања о наређењима;
4) питања у вези плаћања;
5) питања у вези залиха;
6) са правом повлачења;
7) питања по повратку;
8) изношење тврдње;
9) техничка подршка;
10) питања у вези обуке;
11) питања у вези са рачунима;
12) захтева за личне податке;
13) сигурносни сигнали;
14) друга званична преписка.
7.5.
Телефон се може користити за добављање информација и помоћи.
7.6.
Када закон, уговор или посебан поступак захтева проверљиву писмену изјаву, препоручљиво је да га пошаљете преко електронског формулара, е-маила, мејла или курира.
7.7.
Усмешно одржан разговор не сме заменити писмени захтев за повлачење, захтев или други исказ где се захтев не може доказати поуздано из његовог садржаја.
7.8.
Електронска комуникација може бити послата у било ком тренутку.
7.9.
Примљена комуникација обради се током радних дана у разумном временском периоду у складу са природом, сложеношћу и неопходном провером.
7.10.
Не обећава се никакав континуиран телефонски сервис, тренутни одговор или услуга ван најаве организацијске могућности компаније.
8. Образац за електронски контакт
8.1.
Када је на платформи доступан електронски контакт, може се користити као додатни канал за комуникацију.
8.2.
Образац може захтевати:
1) name;
2 е-маил адреса;
3 телефон када је потребно;
4 тема;
5 садржај поруке;
6) број редоследа;
7) прилози;
8) друге информације потребне за решавање тога.
8.3.
Након успешног слања система може обезбедити потврду на екрану или е‐ поштом.
8.4.
Када корисник не добије потврду и ствар је хитна, може да користи званичну е‐ пошту или телефон.
8.5.
Образац се не шаље:
1) пун број банковне картице;
2) сигурносни код;
3 лозинка за профил;
4 е‐ банкарска лозинка
5) кôд за идентификацију двоструких фактора;
6) непотребна копија личног документа;
7) друге непотребне осетљиве информације.
9. Управљени интернет сервиси
9.1.
LEAN BULGARIA OOD ради Lean Champions Platform и Lean Champions Store.
9.2.
Сервиси се могу обезбедити кроз:
1) главни домен;
Поддомени везани за 2;
кориснички профили 3a;
4) напредни веб програми;
5 мобилно или десктоп сучеље;
Софтверски модули везани за 6;
7) електронско окружење за обуку;
8) други званично најављени технички канали.
9.3.
Службени домен за наређења и уговорне информације је:
leanchampionscommunity.com
9.4.
Домен lean.bg може се користити за корпоративне информације, е-пошту или сродне услуге, али посебну куповину регулишу подаци приказани у Lean Champions Store-у.
9.5.
Веза друштвене мреже, страница или профил се не сматра аутоматски званичним каналом за плаћање.
10. Понуђени производи и услуге
10.1.
Кроз Lean Champions Platform и Lean Champions Store може се понудити:
Штампане књиге 1;
2) скуп књига;
3) штампани материјали за учење;
4) друга физичка роба;
5) електронске књиге;
6) снимљен видео и аудио;
7) фајлови, шаблони, приручници и презентације;
8) платио приступ Lean Champions Platform;
9) приступ 5S‐ у и другим софтверским модулима;
10 појединачни планови;
11 корпоративни планови;
12) стална претплата;
13) периодично обнавља претплату када се експлицитно активира;
14) снимио даљински тренинг;
15) онлине тренинг уживо;
16) обуку присуства;
17) вебинари;
18 семинари;
19) консултације;
20) ревизије;
21 професионалне и организацијске услуге;
22) комбиновани пакети;
23) други производи и сервиси описани на платформи.
10.2.
Специфичне карактеристике, цена, период, режим испоруке или активирања и применљиви услови налазе се на веб сајту задатог производа или услуге.
10.3.
Lean Champions Store продаје производе и услуге у име LEAN BULGARIA OOD, осим ако други продавац или добављач није експлицитно наведен пре наређења.
10.4.
Плазма не представља заједничко место трговине на мрежи између неограниченог броја независних спољашњих трговаца, осим ако се не уведе и јасно идентификује засебна функционалност такве сврхе.
11. Цене и валута
11.1.
Цене ће бити приказане на јасан и разумљив начин пре слања наређења.
11.2.
Цене Lean Champions Store су означене у евро.
11.3.
Када је еквивалент приказан у другој валути, он има информативни знак, осим ако је експлицитно наведено да је уплаћање у тој валути.
11.4.
Потрошачка цена укључује применљиве порезе на додату вредност и друге обавезне порезе и накнаде, осим тамо где закон обезбеђује другачије.
11.5.
Трошкови испоруке и помоћне услуге показују се посебно где нису укључени у цену.
11.6.
Коначни рок ће бити приказан пре притискања дугмета редоследа.
11.7.
Детаљна правила објављују се у политици испоруке и плаћања.
12. Методи плаћања
12.1.
У зависности од типа редоследа могу бити доступни:
1) плаћање банковном картицом преко myPOS;
2) готовину на испоруци за погодне наређења физичке робе;
Пренос банке 3‐ a где је овај метод технички активиран;
4) још један легитиман начин приказан у корпи.
12.2.
Метод плаћања је изабран у процесу наручивања.
12.3.
Није сваки начин плаћања применљив на било који производ или сервис.
12.4.
Плаћање се не нуди за наређења која садрже само дигитални садржај, приступ платформи, претплату, обуку или сервис без физичке испоруке.
12.5.
Банковни пренос доступан је само када је приказан као активна опција у корпи.
12.6.
Подаци из банке, тачан износ, валута, основа и период плаћања дају се у корпи или у потврди одређеног налога.
12.7.
Купац не сме да плаћа на банковном рачуну примљеном са неформалне адресе, друштвене мреже или неверификоване поруке.
12.8.
У случају сумње о упутству плаћања, Клијент би требало да потврди преко званичног е-маила или телефона.
13. Оператор плаћања
13.1.
Плаћање картица обрађује се кроз окружење плаћања myPOS или преко другог претходно проглашеног провајдера платених услуга.
13.2.
LEAN BULGARIA OOD не прима или чува:
1) пуни број банковне картице;
(2) сигурносни код;
3) лични идентификациони број;
4 е‐ банкарска лозинка
5) кодове за потврду плаћања.
13.3.
Трговац може да добије ограничене информације о:
1) идентификатор трансакције;
величина 2;
3) валута;
4) датум;
Стање 5‐ a;
6) делимично маскирани подаци када га је дао оператор;
7) повраћај или изазов плаћања.
13.4.
myPOS може обрађивати личне податке као независни контролор за своје сопствене плате, заштите и регулаторне сврхе.
14. Добављање физичке робе
14.1.
Физичка роба се испоручује преко Econt или од стране другог курира изричито приказаног у корпи.
14.2.
Корисник може да изабере доступну доставу:
1) за адресу;
2) у канцеларију курира;
3) на другу одржану тачку када је доступна.
14.3.
Специфична цена, метод и време испоруке приказују се пре редоследа.
14.4.
Након диспечера, клијент може да добије број наплате и податке о праћењу.
14.5.
Детаљна правила објављују се у политици испоруке и плаћања.
15. Обезбеђење дигиталних производа и услуга
15.1.
Дигитални садржај и дигитални сервиси могу се обезбедити:
кориснички профил 1‐ a;
2 безбиједна веза;
3) фајл за преузимање;
4 окружење за обуку;
софтверски модул 5‐ a;
6) е-маил;
7) други метод претходно описан.
15.2.
Период, технички захтеви, трајање и број овлашћених корисника указује се пре куповине.
15.3.
Када дигитална провизија мора почети пре истека правног периода повлачења, сакупљају се неопходне посебне изјаве потрошача.
15.4.
Трговац не активира аутоматски нову плаћену претплату само због истека слободног или претходног привременог приступа, осим претходног и изричито наређеног периодичног обновљивања.
16. Обука и професионалне услуге
16.1.
У случају обуке или других услуга пре редоследа, примењиво:
1 тема;
2 садржај;
3 формат;
4) датум;
5) сат;
Временска зона 6‐ a
трајање 7‐ a;
8) језик;
9) технички захтјеви;
10) услове за учешће;
11) укључени материјали;
12 услове за сертификат;
Услови 13‐ a за повлачење или опозив.
16.2.
Када обуку обезбеди спољашњи тренер у име LEAN BULGARIA OOD, уговорни однос са клијентом остаје са трговцем наведеним редом.
16.3.
Када спољна особа продаје услугу у своје име, његов идентитет и услови ће бити јасно упућени пре наређења.
17. Рачуни и рачуноводствени документи
17.1.
Корисник може затражити издање рачуна и обезбедити неопходне податке о рачуноводству.
17.2.
Рачун може бити издат у електронском формату.
17.3.
Електронски рачун може бити послат на ту електронску адресу.
17.4.
За кеш-на-испорука наређења, LEAN BULGARIA OOD остаје продавац производа, иако плаћање је прикупљен курира или поштански оператор.
17.5.
Корисник је одговоран за тачност датих података о израчунавању.
18. Право повлачења и повлачења
18.1.
Потрошач може да оствари право повлачења користећи методе и рокове наведене на страници „Право повлачења“.
18.2.
Електронски програм може бити предат преко странице „ Формуљар за повлачење “.
18.3.
Практична процедура за слање физичке робе описана је на страници Повратка.
18.4.
Програм се такође може послати:
office@lean.bg
18.5.
За повраћање адресе објављене у текућој смјерници повратка или дате у писменој потврди, користи се.
18.6.
Враћена пошиљка се не шаље помоћу кеша при испоруци, осим ако трговац експресно писмено одобри.
19. Тврди
19.1.
Жалба може да се поднесе у вези:
1) физичка роба;
2‐ ов дигитални садржај;
3‐ ов дигитални сервис;
4) приступ платформи;
5) претплата;
6) тренинг;
други 7) сервис;
8) исплата;
Испорука 9;
10) рачун.
19.2.
Приговор се може послати:
office@lean.bg
19.3.
Приговор је регистрован и клијент добија потврду са јединственим бројем.
19.4.
Детаљни рокови, документи и лекови су наведени на
19.5.
Купац не сме да пошаље цео број банковне картице, безбиједносни код или лозинку као део захтева.
20. Заштита података о личности
20.1.
Контролор личних података који се обрађују за сопствене сврхе Lean Champions Platform и Lean Champions Store је:
LEAN BULGARIA OOD
20.2.
Захтјеви у вези са личним подацима могу се послати:
office@lean.bg
20.3.
Тема се може поменути:
♪ Захтев за личне податке?
20.4.
Детаљне информације о категоријама података, сврхама, основама, примаоцима, роковима и правима објављују се у Правилу о приватности.
20.5.
Подаци о коришћењу колачића и сличних технологија објављују се у смјерници колачића.
21. Званична обавештења о плаћању и спречавање превара
21.1.
LEAN BULGARIA OOD не захтева е‐ пошту, телефонски позив, ћаскање или друштвену мрежу:
1) пун број банковне картице;
2) сигурносни код;
3) Лични идентификациони број;
4 е‐ банкарска лозинка
5 код за потврду трансакције;
Лозинка 6‐ a за кориснички профил.
21.2.
Корисник не сме да да такве податке особи која је представљена као запослени, курир, платени оператор или партнер.
21.3.
По сумњивом саопштењу, клијент ће:
1) да не притиснете неисправну везу;
(2) не да плати;
3 не даје код или лозинку;
4) провјерите домен и адресу пошиљаоца;
5) контакт преко званичних контаката на овој страници.
21.4.
Промена банковног налога за одређени налог не би требало да се сматра ваљаним само на основу неверификованог е-пошта.
22. Компетентна органа
22.1.
Контролу у складу са законом потрошача извршавају надлежна органа, укључујући и Комисију за заштиту потрошача, у оквиру својих овлашћења.
22.2.
Контролу правне обраде личних података извршава Комисија за заштиту личних података у оквиру својих овлашћења.
22.3.
Потрошач може да поднесе жалбу или упозорење надлежном органу преко својих званичних канала.
22.4.
Подношење жалбе државном телу не обавезује се обавезно на претходни договор са трговцем.
23. Алтернативно решавање спорова
23.1.
Потрошач може да тражи да се спор реши од стране надлежног заједничког или секторског помирења одбора.
23.2.
Учешће у поправном поступку неће ограничити право на правну заштиту.
23.3.
Европска платформа за решавање спорова на мрежи је прекинута и не користи се као канал за подношење нових спорова.
23.4.
Тренутне информације о признатим органима за алтернативно решавање спорова добијају из званичних извора надлежних органа.
24. Језик уговора и преписка
24.1.
Уговори преко Lean Champions Store ће бити закључени на бугарском, осим ако није доступан други језик пре редоследа.
24.2.
Преводи могу бити дати на другим језицима.
24.3.
У случају разлике између бугарске верзије и превода, бугарска верзија има предност, докле год то не ограничава обавезна права потрошача из друге земље.
24.4.
Кореспонденција може бити спроведена на бугарском или на другом језику који странке могу разумно да користе.
25. Приступ правним документима
25.1.
Правне странице су доступне преко Lean Champions Platform.
25.2.
Документи треба да буду у стању да се прегледа пре извршавања наређења.
25.3.
Клијент може да их складишти или да их откуца.
25.4.
Верзија која се односи на одређени редослед даје се на трајном медијуму или на такав начин да се омогући његово складиштење и репродукцију.
25.5.
Претходне верзије могу бити архивиране да би се приказивали подаци примениви на одређени уговор.
26. Измјене података
26.1.
Ова страница ће бити ажурирана при премештању на:
1) име;
(2) правни облик;
3 еик;
4) регистрација ДДВ;
5 адреса управљања;
6) представља особу;
Званична адреса 7a;
8 телефон;
9 домен;
10) друге битне информације.
26.2.
Промена ће бити објављена без прекомерног одлагања након његовог званичног уласка или његовог стварног појављивања.
26.3.
Измијена података контакта не мијења права клијента.
26.4.
Када промена утиче на тренутни уговор и неопходан је за комуникацију са клијентом, може бити обавештена о трајном медијуму.
27. Унос на снагу
27.1.
Ове информације ступају на снагу од датума задатог у пољу на снази од стране .
27.2.
Датум последњег ажурирања указује када је садржај последњи пут прегледан или измењен.
27.3.
Када је засебна провизија супротна законском правилу, релевантно правно правило важи без предрасуда на остатак документа.
27.4.
Тренутни подаци компаније који су званично уведени биће проверени преко регистра ЕИЦ трговине 203317933.